כללי
תקנון זה מפרט את תנאי השימוש המחייבים באתר https://glassworks.io/ ("אתר האינטרנט") ("האתר"), המופעלים על ידי חברת גלס וורקס אופטיקס בע"מ, ח"פ 515876472, אשר כתובתה הינה רח' נחלת בנימין 41, תל אביב 6516218 (להלן: "המפעילה"), בכל הנוגע לשימוש באתר האינטרנט ולביצוע עסקאות מכירה אונליין. אנא קראו את תנאי השימוש בעיון, לפני תחילת השימוש באתר האינטרנט ו/או לפני התקשרות ו/או ביצוע תשלום למפעילה ו/או לכל גורם אחר בתיווך אתר האינטרנט.
על ידי כניסתך לאתר האינטרנט של המפעילה, ותחילת השימוש בו, המשתמש מאשר כי הוא מקבל על עצמו את תנאי השימוש האלה, וכי הוא מסכים להיות כפוף להם. כמו כן, במידה שאתה נכנס לאתר ו/או מזמין שירותים מהמפעילה, מטעם חברה או כנציגה של חברה, הינך מצהיר כי אתה מוסמך לייצג את החברה בהתקשרות זו, ולחייבה בהתאם לתנאי הסכם זה. במידה שאינך מסכים להיות כפוף לתנאי שימוש אלה, הינך מתבקש לחדול מלעשות שימוש כלשהו באתר.
אתר האינטרנט משמש כפלטפורמה למכירת מוצרי ראייה (אופטיקה) ו/או משקפיים באמצעות מכירה אונליין (להלן גם "המוצרים"). כמו כן, באתר מתפרסמים תכנים אינפורמטיביים ו/או שיווקיים בתחום האופטיקה. האתר מאפשר ביצוע עסקאות מכירה/רכישה באמצעות הזמנה אונליין ומערכת תשלומים מאובטחת.
אפשרות הגישה לאתר האינטרנט נתונה לכל אדם, זולת אם החליטו מנהלי האתר למנוע / לחסום את גישתו לאתר ו/או לשירותיו.
האפשרות לעיון במוצרים ו/או בשירותים ו/או בתכנים המפורסמים באתר האינטרנט נתונה כיום לכל אדם, אף בלא הרשמה מראש. עם זאת, ביצוע רכישה ותשלום דרך האתר דורש מתן פרטים אישיים ופרטי תשלום, וכן יצירת חשבון משתמש או ביצוע רכישה כאורח.
למען הסר ספק, המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להציע שירותים נוספים במסגרת האתר, ו/או לגרוע שירותים מסויימים, וכן להתנות שירותים קיימים ו/או עתידיים בהרשמה לאתר ו/או בתשלום. המפעילה רשאית להוסיף או לשנות מוצרי אופטיקה המוצעים למכירה דרך אתר האינטרנט, לרבות שינוי מחירים, וזאת ללא התראה מוקדמת. שינויי מחירים לא יחולו על הזמנות שכבר אושרו ונתקבל עליהן תשלום.
השימוש באתר כפוף ומותנה בהסכמת המשתמש לאמור בתקנון זה. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי תנאי השימוש באתר ידועים לו, כי הוא קרא אותם במלואם, וכי הוא מתחייב לפעול על פיהם. אם אינך מסכים לתנאי השימוש באתר, אינך רשאי להמשיך לגלוש ו/או להשתמש בו ובוודאי שאינך רשאי לבצע רכישות דרכו או להתקשר עם המפעילה לצורך ביצוע עסקאות.
הינך מאשר כי הינך לפחות בן 18 שנים. על ידי שימוש באתר הינך מבטיח כי יש לך הזכות והסמכות להתקשר בהסכם זה, והינך מתחייב לציית לתנאיו.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות תנאי הסכם זה מעת לעת, וההוראות המעודכנות יחייבו מרגע פרסום השינוי במסגרת האתר, ללא דרישה להתראה כלשהי. באחריות הגולש/משתמש להיכנס לדף זה מעת לעת בכדי לברר האם בוצעו שינויים להסכם זה.
תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחד.

כניסה לאתר והרשמה
נכון למועד זה, הכניסה לאתר האינטרנט, ובכלל זאת הצפייה בתכניו ובמוצרים המפורסמים במסגרתו, אינה מחייבת הרשמה ו/או מסירת פרטים כלשהם. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל שלב, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובמקרה זה עשוי הרישום לדרוש מסירה של פרטים כגון: שם, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל של הרוכש, ופרטים נוספים אשר יכול שיידרשו על ידי המפעילה מעת לעת.
ככל שהמשתמש ימסור בעתיד מידע כלשהו למפעילה, המפעילה מתחייבת לשמור את כל המידע שנמסר על ידי המשתמש במאגר מידע של המפעילה, תנקוט באמצעים נאותים לשמירה על הנתונים, ותפעל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולחוקי מדינת ישראל, כפי תוקפם מעת לעת.
ככל שהמשתמש ימסור בעתיד מידע לאתר, הרי שבמסירת המידע, הנרשם נותן בזאת את הסכמתו להיכלל במאגר מידע שינוהל/מנוהל על ידי האתר / המפעילה, ואשר יכול שיירשם אצל רשם מאגרי המידע – ככל שהדבר יהיה מחוייב בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ולתקנות שיותקנו מכוחו.
כמו כן, מתוקף הרשמתו לאתר או ביצוע רכישה מאשר המשתמש כי האתר ישלח אליו חומר מקצועי ושיווקי, לרבות עדכונים, פרסומים, הודעות, והצעות שונות. כמו כן, נותן בזאת המשתמש את הסכמתו לעשיית שימוש במידע בידי כל אחד מגורמי המפעילה, ובידי צדדים שלישיים עימם תתקשר המפעילה.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה המלא והבלעדי, להפסיק את פעילותה, ו/או להפסיק את פעילות האתר ו/או את שירותי האתר, כולם או חלקם, ו/או לערוך בהם שינויים, וכן להסיר מהאתר תכנים ומידע ללא שמירתם, וכל זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת המשתמש או צד ג' כלשהו.

שירותי האתר
השירותים המסופקים על ידי האתר הינם מכירה אונליין של מוצרי ראייה (אופטיקה) ו/או משקפיים או משקפי שמש, וכן מתן מידע אינפורמטיבי אודות מוצרים אלה. בנוסף, באתר מתפרסמים תכנים נוספים, ובכלל זאת תכנים אינפורמטיביים ו/או שיווקיים, בתחום האופטיקה.
מובהר, כי חלק מהתכנים המפורסמים באתר הינם תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (ובכלל זאת יצרני מוצרי אופטיקה, יבואנים, משווקים, וכד'), אשר יכול שיש להם אינטרסים כלכליים בתחום, ואף יכול שתכניהם אינם מדוייקים, עדכניים ו/או אמיתיים.
זאת ועוד, מובהר בזאת כי עסקאות לרכישת מוצרים מתבצעות דרך האתר באמצעות מערכת הזמנה והתשלום אונליין, בהתאם לתנאי הרכישה המפורטים בתקנון זה.
יתר על כן, המפעילה אינה מתחייבת כי תחזיק במלאי, בכל זמן נתון את כלל המוצרים המפורסמים במסגרת האתר. לפיכך, יתכן כי בפני המשתמש יוצג מוצר מסוים, אשר אינו קיים במלאי, מסיבות שונות. במקרה כזה, תודיע המפעילה לרוכש על אי זמינות המוצר ותבצע החזר כספי מלא.
יובהר, כי המכירות של המוצרים המפורסמים באתר מתבצעות באמצעות הזמנה אונליין, ללא צורך בביקור פיזי. הרוכש מקבל את המוצרים לפי התיאור והתמונות המוצגות באתר. במקרה של אי התאמה בין התיאור באתר למוצר שנתקבל, או במקרה שהמוצר אינו מתאים לציפיות הרוכש, זכאי הרוכש לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן כמפורט בתקנון זה.
עוד יובהר, כי המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים מעת לעת. אי לכך, יתכן כי מאז רגע הפרסום של המחיר באתר, ועד ביצוע ההזמנה, יחול שינוי במחירי המוצרים. עם זאת, מחיר המוצר שיחויב הוא המחיר שהיה מוצג באתר בעת ביצוע ההזמנה ואישורה.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר, כי המפעילה עושה מאמץ על מנת שתיאורי המוצרים באתר ותמונותיהם, ישקפו בצורה מיטבית את המוצרים כפי שהם. עם זאת, יתכנו הבדלים קלים בצבע, גודל או מראה כללי עקב הבדלים בתצוגת מסכים או תאורה. הרוכש זכאי להחזיר מוצר שאינו מתאים לציפיותיו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
המוצרים באתר יכול שימויינו לפי קטגוריות שונות. ההחלטה אודות יצירת הקטגוריות, תתקבל בידי הנהלת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ויכול שתשתנה מעת לעת. המפעילה לא תישא באחריות כלשהי בגין סיווג מוצר תחת קטגוריה כלשהי.
המשתמש מבין שהמפעילה אחראית רק לחלק מהתכנים שיפורסמו (אלה המיוצרים על ידי המפעילה עצמה), אך אינה אחראית לכלל התכנים המפורטים בהודעות כאמור (ובפרט ככל שמדובר בפרסום של מודעות אשר יועלו לאתר על ידי משתמשים אחרים, או בתכני צדדים שלישיים ו/או גולשים אחרים).
השימוש בחלק משירותי האתר עשוי לדרוש הסכמה של הגולש לתנאי שימוש נוספים, כפי שיפורט ביחס לכל שירות בנפרד.

הזמנות ורכישות
הליך ההזמנה
ביצוע הזמנה באתר מתבצע באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות, מילוי פרטי המשלוח והתשלום, ואישור ההזמנה. המפעילה רשאית לדרוש אימות נוסף של פרטי המזמין ו/או פרטי התשלום לפני אישור ההזמנה.
הזמנה נחשבת כמאושרת וכחוזה מחייב רק לאחר שהמפעילה אישרה את ההזמנה במפורש באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת שסופקה על ידי המזמין, ולאחר שהתקבל אישור חיוב מחברת האשראי. המפעילה רשאית לסרב לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות אי זמינות המוצר, חשד להונאה, או אי התאמה לתנאי האתר.

מחירים ותשלומים
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק ומוצגים בשקלים חדשים (ש"ח). המפעילה רשאית לשנות מחירים בכל עת ללא התראה מוקדמת, אולם שינויי מחירים לא יחולו על הזמנות שכבר אושרו.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי מאושרים, PayPal, או כל אמצעי תשלום אחר שהמפעילה תאפשר מעת לעת. חיוב כרטיס האשראי יתבצע במועד אישור ההזמנה.
למחירים הסופיים יתווספו דמי משלוח כפי שיפורטו במהלך תהליך ההזמנה. דמי המשלוח נקבעים על פי יעד המשלוח ומשקל החבילה.

זמינות מוצרים
המפעילה עושה מאמצים לעדכן את זמינות המוצרים באתר, אולם אין היא מתחייבת שמוצר המוצג באתר יהיה זמין במלאי. במקרה של אזילת מלאי לאחר ביצוע הזמנה, המפעילה תודיע לרוכש וחזרת הכסף תתבצע במלואה.
המפעילה רשאית לבטל הזמנות במקרים של שגיאות טכניות באתר, שגיאות במחירים, אזילת מלאי, או כל מקרה בו ההזמנה לא ניתנת לביצוע. במקרה של ביטול הזמנה, יוחזר למזמין המחיר ששולם במלואו.

חוק הגנת הצרכן
בהתאם לחוק הגנת הצרכן (חוזים מרחוק), תשע"א-2010, המזמין זכאי לבטל את העסקה ללא נימוק תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב למפעילה. המוצר יוחזר על חשבון הרוכש במצב תקין ובאריזה המקורית.
המפעילה תחזיר את מלוא התמורה ששולמה עבור המוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר החזרה, לרבות דמי המשלוח המקוריים (למעט דמי משלוח מיוחדים שנבחרו על ידי הרוכש). דמי משלוח החזרת המוצר יחולו על הרוכש.
זכות הביטול לא תחול על מוצרים שהותאמו אישית לרוכש (לרבות עדשות משקפיים), מוצרים המסווגים כ-"Final Sale Item" ומוצרים הניתנים להידבקות מהירה מסיבות בריאותיות או היגיינה, כמפורט במדיניות המשלוחים וההחזרות.

מגבלות שימוש כלליות באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לדרישות כל דין, בכפוף לתנאי השימוש של האתר כמפורט בתקנון זה, וכן להימנע מפגיעה במפעילה ו/או בצדדים שלישיים. בעת ביצוע רכישות, מתחייב המשתמש למסור מידע מדויק ועדכני, ולהימנע מביצוע עסקאות הונאה או זיוף פרטי תשלום.
המשתמש מתחייב, שלא לגרום ו/או לתרום במסגרת גלישתו באתר, בהתנהגותו, במעשיו ו/או במחדליו, במישרין ו/או בעקיפין, לפגיעה ו/או להפרה של זכויות חוזיות, זכויות קנייניות, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות מעין קנייניות, חובות זהירות ואמון, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים, וכד' של צדדים אחרים, ושלא להשתתף ו/או לתרום להשתתפות בהעברת מידע ו/או הפניה ו/או יצירת קישורים לאתרי אינטרנט מפרים ו/או להפרת זכויות קנייניות של צדדים שלישיים.
המשתמש מתחייב, שלא לפגוע במפעילה או במשתמשים אחרים או ברשת האינטרנט בכלל, ובכלל זאת להימנע מכל פגיעה ביכולתם ו/או הכבדה לצרוך שירותים הניתנים באתר, וכן להימנע כליל מאיסוף נתונים עליהם.
המשתמש מתחייב להימנע לחלוטין מכל ניסיון לאיסוף מידע על האתר ו/או על משתמשיו ו/או על גולשי האתר (בין אם הם רשומים באתר ובין אם לאו), לרבות באמצעים טכנולוגיים, הפעלה או סיוע לפעולת יישום מחשב או כל אמצעי אחר שמטרתם סריקת ו/או העתקת ו/או אחזור ו/או כריית מידע (ובכלל זאת באמצעות רובוטים, spiders, scrapers, וכד'), וכן להימנע מביצוע ו/או גרימת שינוי כלשהו באתר, לרבות בתכני המשתמשים, תכנים פרסומיים ואחרים, ובכלל זאת שלא להתערב בקוד המקור של האתר.
כן מתחייב המשתמש להימנע מביצוע פעולות ו/או מחדלים שיש בהם כדי להפריע לפעילות האתר ו/או הגולשים, ו/או לפגוע בפעולה או להפריע לפעולה של שרתים או רשתות אשר מארחים את האתר, לרבות בדרך של שיבוש ו/או הפרעה לפעילות מחשב כדוגמת "וירוסים", "תולעים" ויישומים מזיקים אחרים, חדירה לחומר מחשב, עריכת ו/או החדרת תוכנה באופן שעלול לגרום נזק או שיבוש למחשב ו/או חומר מחשב, מחיקת חומר מחשב, הסגת גבול וכיו"ב.
המשתמש מתחייב להימנע מביצוע עסקאות הונאה, לרבות שימוש בכרטיסי אשראי שאינם שייכים לו, מתן פרטי תשלום כוזבים, ביצוע הזמנות במטרה לגרום נזק למפעילה או לחברות כרטיסי האשראי. כמו כן, המשתמש מתחייב להימנע מביצוע הזמנות מרובות של אותו מוצר במטרה למנוע מלקוחות אחרים לרכוש אותו.
בנוסף, המשתמש אינו רשאי לבצע אילו מבין הפעולות הבאות (בין בעצמו ובין על-ידי מי מטעמו): (א) להעתיק, לשנות, להתאים, לתרגם, לעשות פעולות של הנדסה הפוכה, לעשות פעולות של הידור הפוך, לפרק, להציג בפומבי, להפיץ או לשדר, בכל דרך, את האתר ו/או התכנים המופיעים בו; (ב) לעשות כל שימוש בתכני האתר לכל מטרה, או לשכפל או להעתיק את התכנים האמורים מבלי לקבל הרשאה מראש בכתב מהחברה; (ג) ליצור סביבת דפדפן או תיחום אחר של המידע סביב התכנים של החברה (חל איסור על הצגת המידע במסגרת framing); (ד) ליצור מאגר מידע על-ידי הורדה ואחסון שיטתיים של כל או חלק מהתכנים אשר מופיעים באתר ו/או באתרים שהוקמו ו/או בשירותים; (ה) להשתמש באתר ו/או בתכני האתר ו/או בתוכן משתמשים ו/או בשירותים לכל מטרה שאינה חוקית, בלתי מוסרית או בלתי מורשית; ו/או (ו) לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת הרשאה מפורשת ובכתב מהחברה מראש.
המשתמש מתחייב ליידע את המפעילה, באופן מיידי, על כל אפשרות לפגיעה במשתמשים ו/או בצדדים שלישיים ו/או הפרה קיימת או צפויה של הוראות הדין, עקב ו/או כתוצאה מפעולות המשתמש או פעולות אחרות הידועות לו.
מובהר, כי הפרת הוראות אלה בידי משתמש עלולה לגרום להפסקת הגישה של המשתמש לאתר ו/או לשירותים, ובנוסף עלולה לחשוף את המשתמש לאחריות אזרחית ו/או פלילית.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות למסור את פרטיו של משתמש לצד שלישי כלשהו, ובכלל זאת לרשויות חקירה, חברות כרטיסי אשראי ו/או לגורמים פרטיים, בכל מקרה בו נחשד המשתמש בביצוע אחת מן הפעולות המנויות לעיל או בביצוע עסקאות הונאה.

"שמירת" מוצרים במסגרת האתר
במסגרת עיונו של המשתמש באתר, תינתן למשתמש האפשרות לסמן מוצרים מסויימים בהם הוא התעניין, על מנת לחזור אליהם במועד מאוחר יותר, וכן להוסיף מוצרים לעגלת הקניות. מובהר בזאת, כי השימוש באתר אינו נעשה באמצעות חשבון משתמש, ולפיכך שמירת ה"סימונים" ותוכן עגלת הקניות באתר תיעשה באמצעות קוקיז ("עוגיות") המותקנים במחשבו ו/או במכשיר הנייד של המשתמש.
בהקשר זה יוער, כי ככל שהמשתמש ימנע שימוש בקוקיז במסגרת האתר, ו/או ככל שהמשתמש יבקש למחוק את הקוקיז ממחשבו, וכן במקרה של כיבוי המחשב, עלול מידע זה להאבד, לרבות תוכן עגלת הקניות ומוצרים שנוספו אליה, והמשתמש לא יוכל לחזור באופן אוטומטי למוצרים אותם חיפש וסימן בעבר או לבצע רכישה של מוצרים שהוסיפו לעגלה. בהקשר זה, לא תעמוד למשתמש טענה כלשהי כנגד המפעילה, בגין אובדן מידע זה או אובדן הזדמנות לרכישת מוצרים בעקבות מחיקת עגלת הקניות.
בעצם העלאת תוכן משתמש על ידי המשתמש לאתר (ובכלל זאת סימון מוצרים בהם התעניין המשתמש והוספת מוצרים לעגלת הקניות), מקנה המשתמש למפעילה ו/או מי מטעמה, באופן בלתי חוזר וללא תמורה, רישיון שימוש בלתי מוגבל בזמן בתוכן הנ"ל. רישיון השימוש האמור כולל גם מתן זכות למפעילה להענקת רישיונות משניים, ביצוע יצירות נגזרות, ביצוע עסקאות ו/או התקשרויות עם צדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, תהיה המפעילה רשאית לעשות ניתוחים סטטיסטיים בדבר כמותם ו/או איפיונם של המשתמשים אשר התעניינו במוצרים מסוימים או הוסיפו מוצרים לעגלת הקניות. כמו כן, תהיה המפעילה רשאית לעשות שימוש שיווקי פרטני במידע זה, ובכלל זאת נתונה למפעילה הזכות "להקפיץ" למשתמש מוצרים דומים באופיים למוצרים בהם התעניין או שהוסיפו לעגלת הקניות, ו/או מוצרים "משלימים" אשר עניינו קהל משתמשים בעל פרופיל דומה.
המשתמש מכיר בכך שיכול שיצמח למפעילה רווח כספי מפעולות אלה, ולמשתמש לא תעמוד כל טענה כנגד המפעילה בהקשר זה.

מדיניות ביטול עסקאות, והחזר תשלומים ששולמו למפעילה
עסקאות בין המשתמש למפעילה מתבצעות באמצעות האתר כעסקאות מכירה מרחוק, בהתאם להגדרה בחוק הגנת הצרכן (עסקאות מרחוק), תשע"א-2010. המזמין זכאי לבטל את העסקה ללא נימוק תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם להוראות החוק.
המפעילה מציעה מדיניות החזרה נוחה יותר מהנדרש בחוק - החזרה חינם תוך 24 שעות מיום קבלת המוצר. מדיניות מפורטת בנושא משלוחים, החזרות וביטולים מופיעה במדיניות המשלוחים וההחזרות של האתר, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. המשתמש מתבקש לעיין במדיניות זו לפני ביצוע רכישה.
ביטול העסקה יתבצע באמצעות פנייה בכתב למפעילה בהתאם לנוהל המפורט במדיניות המשלוחים וההחזרות. המוצר יוחזר על חשבון המפעילה במצב תקין ובאריזה המקורית. המפעילה תחזיר את מלוא התמורה ששולמה עבור המוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר החזרה, לרבות דמי המשלוח המקוריים.
זכות הביטול לא תחול על מוצרים שהותאמו אישית לרוכש (לרבות עדשות משקפיים), מוצרים המסווגים כ-"Final Sale Item" ומוצרים הניתנים להידבקות מהירה מסיבות בריאותיות או היגיינה, כמפורט במדיניות המשלוחים וההחזרות.

פרטי המשתמש ומדיניות פרטיות
המשתמש אינו חייב למסור פרטים כלשהם לאתר ו/או למפעילה, ומסירתם תיעשה בהתאם לרצון המשתמש בלבד. לפירוט נוסף בדבר המידע אותו תשמור המפעילה, ואודות השימוש בו, ראו פירוט במדיניות הפרטיות של המפעילה. המפעילה שומרת על זכותה לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי כאמור יחייב את המשתמשים מרגע פרסומה של מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר.

Cookies
המפעילה רשאית להפעיל ולשלוח אל המשתמש קובצי זיהוי, שיאפשרו לה לזהות את המחשב ממנו המשתמש יוצר גישה עם האתר (כגון Cookies) וכן להשתמש במידע המתקבל אצלה בעקבות כך. ליתר פירוט בענין מדיניות הפרטיות של המפעילה, מוזמן המשתמש להיכנס למדיניות הפרטיות.

קנין רוחני
כל הזכויות הקנייניות והזכויות של קנין רוחני באתר, לרבות בכל התכנים, הגרפיקה, תמונות המוצרים, תיאורי המוצרים, המחירים, המפרטים הטכניים, קוד המקור, עיצוב האתר, רוח האתר, מבנה האתר, צבעונים, יישומים, יישומונים, תוכנות, קבצי מחשב, תוכן מולטימדיה, סימני מסחר ושמות מסחריים, עיצובים, פטנטים, זכויות יוצרים וכל תוכן המתפרסם באתר (להלן: "התוכן"), שייכות למפעילה או לצדדים שלישיים, לפי העניין, והמשתמש אינו רוכש בהם זכות כלשהי, פרט לזכות השימוש המוגבלת הניתנת בתקנון זה.
תוכן שנוצר על ידי המשתמש באתר, לרבות ביקורות מוצרים, דירוגים, תגובות, המלצות, או כל תוכן אחר שהמשתמש יעלה או יפרסם באתר, המשתמש מוותר בזאת על כלל זכויותיו בתוכן זה, ומקנה למפעילה רישיון בלתי חוזר, בלתי מותנה, ללא תמורה ובמתכונת של buyout, לעשות בו כל שימוש, לרבות שימוש מסחרי, עריכה, שינוי, הפצה ופרסום, וזאת למגוון מטרות כולל שיפור השירות, שיווק וקידום מכירות.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות למסחר את תוכן האתר, לרבות נתוני המוצרים, תמונות המוצרים, תיאורי המוצרים, מחירים, מפרטים טכניים ותוכן המשתמשים, ולהעניק לצדדים שלישיים, לרבות ספקים ושותפים עסקיים, רישיונות שימוש בתוכן זה.
אסור למשתמש לבצע פעולות של העתקה, שכפול, הפצה, שידור, מכירה, העברה, מתן רישיון, שינוי, עריכה, יצירת עבודות נגזרות, הצגה פומבית או כל ניצול מסחרי אחר של התוכן, כולו או חלקו, ללא קבלת הרשאה מראש ובכתב מהמפעילה.
בפרט, המשתמש מתחייב שלא להקים אתר השוואת מחירים או כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת המשתמשת בתוכן האתר, במחירים, בתמונות המוצרים או במידע המוצרים המפורסמים באתר, ללא הסכמה מפורשת ובכתב מהמפעילה מראש.

הגבלת אחריות
האתר מהווה פלטפורמה לביצוע עסקאות מכירה מרחוק של מוצרי המפעילה באמצעות האתר.
המוצרים והשירותים המפורסמים באתר, וכן המידע, התמונות והפירוט המצויים באתר, מסופקים למשתמשים במתכונתם כפי שהיא (AS IS). ידוע למשתמש כי חלק מהתכנים האמורים מתקבלים אצל המפעילה מידי צדדים שלישיים (כגון: יצרנים, משווקים, וכד'), אשר לחלקם יכולים להיות אינטרסים כלכליים בפרסום התכנים. המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה, שותפיה, והפועלים מטעמה, אינם אחראים לכל שימוש שהמשתמש עושה בהם, לאיכות המוצרים / השירותים, ו/או לשביעות רצונו של המשתמש מן המוצרים / השירותים, ו/או להסתמכות המשתמש עליהם.
התמונות המוצגות במסגרת האתר נועדו לייצג את המוצרים בצורה מדויקת ככל הניתן. המפעילה תעשה מאמץ סביר להבטיח דיוק בהצגת המוצרים. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לתמונה המוצגת באתר, לרבות בגוון, צבע, או פרטים עיצוביים קטנים. המפעילה לא תישא באחריות לשינויים מינוריים שאינם פוגעים בתפקוד המוצר או באיכותו המהותית.
המפעילה, מנהליה, שותפיה, והפועלים בשמה, אינם אחראים להתאמת האתר, לרבות המוצרים / השירותים, לצרכי ו/או למטרות המשתמש.
המפעילה אינה מתחייבת, כי השימוש במידע באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה ללא טעויות או יהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת, אצל המפעילה, או אצל מי מספקיה או מי מטעמה. המפעילה תעשה מאמץ סביר להבטיח זמינות האתר. במקרה של תקלות המונעות השלמת הזמנה, המפעילה תודיע למשתמש ותציע פתרונות חלופיים או החזר כספי. המשתמש פוטר בזאת את המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, מכל אחריות ו/או חבות הנוגעת לכך.
המפעילה תעשה כמיטב יכולתה על מנת להגן על מערכות המיחשוב שלה ועל פרטי הלקוחות, לרבות פרטי תשלום ומידע אישי, מפני חדירות. עם זאת, המפעילה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשב ו/או חשיפת מידע או שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב שלה. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת המפעילה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע באתר - לרבות מידע שנאגר אודות הלקוחות ופרטי תשלום - או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש או למי מטעמו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעילה או מי מבעליה, עובדיה וכל אחר מטעמה.
המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, לא יהיו אחראים בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר עלול להיגרם למשתמש ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש באתר ו/או במוצרים המפורסמים במסגרתו, ו/או בגין מחסור במלאי של חלק מהמוצרים המפורסמים במסגרת האתר. במקרה של מחסור במלאי לאחר ביצוע הזמנה, המפעילה תודיע למשתמש תוך 24 שעות ותציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא. כמו כן, המפעילה לא תישא בכל אחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד ו/או עונשי אשר יכול שייגרם למשתמש, תהא עילתו אשר תהא.
האתר עשוי לכלול גם קישורים לאתרים חיצוניים, בין היתר באמצעות פרסומות ותוכן משתמשים, וכולל פרסומים מאת אתרים, אנשים וגורמים אחרים שאינם בשליטת ו/או בבעלות המפעילה. מובהר כי המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, אינם אחראים בכל צורה שהיא לתוכן חיצוני כאמור, ו/או לכל קישור ו/או פרסום ו/או מידע שלא פורסם על ידי המפעילה, לרבות תכניהם של אתרים אליהם הוצב קישור באתר. כל שימוש בתוכן חיצוני כאמור ו/או הסתמכות עליו יעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש בלבד.
המפעילה רשאית לכלול באתר תכנים מסחריים של צדדים שלישיים, לרבות סקרי שוק, ביקורות מוצר, לינקים לכתבות עיתונאיות, פרסומות, באנרים, מודעות, מודעות קופצות וכיו"ב. המשתמש פוטר בזאת את המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, מכל אחריות ו/או חבות הקשורה ו/או המתייחסת לתכנים מסחריים שאינם של המפעילה עצמה.
בכל מקרה בו תחוייב המפעילה לפצות את המשתמש מסיבה כלשהי מכח הסכם זה (ועל אף האמור בהסכם זה), סף האחריות של המפעילה יוגבל לסכום שנתקבל בידי המפעילה מאת המשתמש בגין השירותים נושאי הסכם זה, במשך שלושת החודשים האחרונים בהם סופק השירות למשתמש.

יצירת קשר עם המפעילה
משתמש המבקש המבקש להפנות תלונה ו/או הערה ו/או שאלה כלשהי, יעשה זאת בפניה ברורה במסגרת הודעת דוא"ל אל שירות הלקוחות או התמיכה הטכנית, לפי הענין, לכתובת הבאה: hello@glassworks.io. על המשתמש הפונה לציין את שמו המלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני ברורה ליצירת קשר עמו, וכל פרט רלוונטי אחר לצורך בירור פנייתו. בכל פנייה הנוגעת לשירות או תשלום הנגבה על ידי צד ג' כלשהו, על המשתמש לפנות ישירות אל אותו גורם, ולא אל המפעילה.

תנאים נוספים
המפעילה רשאית להפסיק את פעילותה בכלל, ו/או את פעילות האתר באופן זמני ו/או באופן קבוע בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. תקנון זה יחול לטובת המפעילה וכל הפועלים מטעמה ו/או עבורה. המפעילה רשאית להעביר ו/או להסב תקנון זה, ו/או הזכויות ו/או החובות הכלולות ו/או הנובעות ממנו, באופן מלא או חלקי, ליחיד, תאגיד או כל גוף משפטי חוקי, לרבות חברת אם, חברת בת, חברה קשורה, וכד', על דרך של העברה, מכירה, הקניה, מיזוג, פיצול, איחוד ועוד, ללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת המשתמש. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר מזמן לזמן, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי כאמור יחייב את המשתמשים מרגע פרסומם של תנאי השימוש המעודכנים באתר. המשתמש מודע לכך שהוראות התקנון תתעדכנה מעת לעת, ותחייבנה אותו מרגע עדכונן. המשתמש מתחייב לקרוא את התקנון מעת לעת ולפעול על פיו. מקום השיפוט הבלעדי בכל ענין ומחלוקת בין המשתמש לבין המפעילה, ובכלל זאת בכל הנוגע לפרסומים ו/או שימוש באתר ו/או בשירותים הניתנים באמצעותו, יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב, אשר ידון בענין בהתאם לדיני מדינת ישראל. המשתמש מסכים לכך כי לא תהא תחולה להוראות ו/או לכללי ברירת דין בינלאומיים, ולכן, בכל מקרה, לא יתקיים דיון שיפוטי מחוץ לגבולות מדינת ישראל. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון הינו נטול תוקף משפטי ו/או לא ניתן לאכיפה, יש לראות את הסעיף כאילו הוחלף בסעיף חוקי ואכיף, שתוכנו הינו הקרוב ביותר לכוונת הסעיף המקורי, וזאת ללא השפעה על תחולתן המחייבת והאכיפה של יתר סעיפי התקנון. כל ויתור, דחיה, ארכה או הקלה מצד המפעילה כלפי המשתמש לא יהוו תקדים, לא יפעלו לחובת המפעילה ולא ייחשבו כויתור על זכויותיה על פי התקנון, למעט במקרה של ויתור מפורש, המתייחס ספציפית, בכתב, להוראות התקנון. המשתמש פוטר בזאת את המפעילה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, מכל אחריות ו/או חבות הקשורה ו/או המתייחסת לרישום ו/או גביה אשר אינה מתבצעת ישירות על ידי המפעילה. מובהר בזאת, כי רק האמור בתקנון זה יחייב את המפעילה.